1、投資者可采取的交易方式
可聯(lián)系我司直銷柜臺(tái)辦理相關(guān)業(yè)務(wù)：
（1）地址：上海市浦東新區(qū)世紀(jì)大道1528號(hào)陸家嘴基金大廈15樓
（2）郵箱：service@donghaifunds.com
（3）電話：400-959-5531
（4）傳真：021-60586900
2、對(duì)賬單
對(duì)賬單如何申請(qǐng)？
答：基金份額持有人需要獲取指定期間的紙質(zhì)對(duì)賬單，可撥打本公司客服電話4009595531，提供姓名、開戶證件號(hào)碼或基金賬號(hào)、郵寄地址、郵政編碼、聯(lián)系電話，經(jīng)本公司客服人員核實(shí)相關(guān)信息后，將為基金份額持有人免費(fèi)郵寄紙質(zhì)對(duì)賬單。
3、修改個(gè)人信息、定制（取消）服務(wù)信息
1、如何修改手機(jī)、電話、地址、Email(僅限基本信息)
答：投資者可以撥打客服熱線4009595531人工修改
2、如何定制（取消）電子、短信賬單及短信服務(wù)
答：投資者可以撥打客服熱線4009595531人工定制（取消）
4、查詢信息
1、如何查詢自己基金賬戶的情況？
（1）電話自助查詢：撥打我公司的客服熱線4009595531進(jìn)行自動(dòng)查詢服務(wù)，輸入基金賬號(hào)（一個(gè)0B開頭的12位數(shù)字，0B以02代替）或者身份證號(hào)碼以及查詢密碼，即可查詢自己的賬戶情況。
（2）人工查詢：撥打我公司的客服熱線4009595531，轉(zhuǎn)人工幫助查詢；
（3）親臨柜臺(tái)查詢：投資者可憑有效證件到當(dāng)時(shí)辦理業(yè)務(wù)的網(wǎng)點(diǎn)柜臺(tái)查詢；
2、如何查詢交易賬號(hào)
答：可以通過撥打客服電話：轉(zhuǎn)人工幫助查詢。