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金融不同于其他企業(yè)，是基于融資方式的一種經(jīng)營(yíng)模式，經(jīng)營(yíng)資金大多來自社會(huì)閑散資金，主要是儲(chǔ)戶存款，受傳統(tǒng)思想的影響，群眾大多仍存在把錢存進(jìn)銀行，就如同入了保險(xiǎn)柜一樣安全意識(shí)不減，所以銀行向來都是誠(chéng)信的標(biāo)尺。

但隨著一些銀行經(jīng)營(yíng)出現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)，發(fā)生擠兌事件可以看出，銀行的生存是很脆弱的，任何風(fēng)吹草動(dòng)都會(huì)誘發(fā)一系列不良反應(yīng)，其抗風(fēng)險(xiǎn)能力，還沒有企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力強(qiáng)，嚴(yán)重的會(huì)導(dǎo)致破產(chǎn)。如已進(jìn)入申請(qǐng)破產(chǎn)程序的包商銀行，其破產(chǎn)背后，涉及“明天系”的一系列危機(jī)。但包商銀行被掏空、資不抵債則是危機(jī)的根源。這兩年來，還有個(gè)別中小商業(yè)銀行發(fā)生過“排隊(duì)取款”事件，這背后存在散布謠言制造恐慌的因素，也與公眾對(duì)中小商業(yè)銀行的信任息息相關(guān)。

建立有效的合法經(jīng)營(yíng)、強(qiáng)化內(nèi)控制度執(zhí)行、嚴(yán)守聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)底線等金融安全防范體系，能夠有效保證銀行守住安全底線，保證銀行業(yè)的安全穩(wěn)定。

一是依法約束，從嚴(yán)管理銀行經(jīng)營(yíng)行為，守住安全底線。開展金融行業(yè)大檢查，中國(guó)人民銀行、中國(guó)銀保監(jiān)會(huì)要會(huì)同公安、法院、市場(chǎng)管理等部門，組成聯(lián)合打擊非法銀行業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)行為檢查組，對(duì)無證經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)，從事地下小銀行行為的人，開展一次全面的清理和檢查。建立舉報(bào)平臺(tái)，通過微信群、QQ群、公布舉報(bào)網(wǎng)站、舉報(bào)電話等信息化及傳統(tǒng)上門舉報(bào)和電話有獎(jiǎng)舉報(bào)等方式，依法從嚴(yán)打擊非法經(jīng)營(yíng)銀行業(yè)務(wù)的經(jīng)營(yíng)行為，依法凈化金融行業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境，減少不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，降低資金組織成本，以良好的金融環(huán)境，開展金融業(yè)務(wù)，盡最大努力降低貸款利率，讓利于中小企業(yè)，助推企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

二是強(qiáng)化內(nèi)部控制制度執(zhí)行，確保信貸資產(chǎn)質(zhì)量。信貸資產(chǎn)質(zhì)量是決定一個(gè)銀行生存和發(fā)展的決定性因素，一方面，要制定出與時(shí)代發(fā)展相協(xié)調(diào)，與金融產(chǎn)品創(chuàng)新安全服務(wù)相配套的內(nèi)部控制制度，內(nèi)部控制制度不但要為金融業(yè)務(wù)服務(wù)，其制度要有相互監(jiān)督、相互促進(jìn)、相互制約的特性，嚴(yán)防利用制度以權(quán)謀私，拿信貸資金作為私人交易的籌碼，危及信貸資金安全。另一方面，要重制度落實(shí)。制度制定得再具體、再完善，缺少認(rèn)真執(zhí)行，沒有有效監(jiān)督，那就是廢紙一張，就會(huì)成為空談，如媒體報(bào)道一些地方出現(xiàn)“被貸款”，虛高評(píng)估抵押物，導(dǎo)致虛增貸款授信額度等，都是人為因素造成，缺少有效監(jiān)督，是沒有嚴(yán)格遵守內(nèi)部控制制度，把制度放在了一邊。對(duì)于這個(gè)問題，除強(qiáng)化員工思想教育的同時(shí)，更要建立完善的監(jiān)督、審計(jì)管理體系，做到早發(fā)現(xiàn)、早解決，把問題解決期盡量前移，爭(zhēng)取最大限度減少損失。

三是減少聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面效應(yīng)。要在減少聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)上做文章，強(qiáng)化員工教育，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)，做到業(yè)務(wù)熟練掌握、業(yè)務(wù)精通，能夠及時(shí)、快速解答客戶提出的問題。在信貸管理方面，對(duì)容易出現(xiàn)問題的環(huán)節(jié)，做到勤檢查、勤調(diào)研，定期、不定期開展貸款檢查“回頭看”活動(dòng)，發(fā)揮審計(jì)職能，把事后監(jiān)督和審計(jì)監(jiān)督管理融入到大數(shù)據(jù)中，使監(jiān)督管理智能化、數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化，快速發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，將不法行為消滅在萌芽狀態(tài)。對(duì)于已出現(xiàn)的信訪、負(fù)面輿情要提高重視，把問題解決在最早的環(huán)節(jié)，及時(shí)處理，不讓問題輿情擴(kuò)散，以防聲譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)帶來的負(fù)面效應(yīng)，引發(fā)銀行安全穩(wěn)定隱患。